“你的潜意识正在操控你的人生，而你却称之为命运。”4月8日，荣格这句名言拉开了花园教育集团第四届学术节心理健康专题讲座的序幕。此次讲座由花园外国语学校心理健康教育中心主任刘倩茹主讲，聚焦提升班主任处理琐碎事务的专业能力。

    讲座中，刘倩茹化身“专业引路人”，带领班主任们深入了解心理学知识在班级琐碎事务处理中的应用。在处理学生问题时，她以学生换宿舍为例，强调班主任要关注学生年龄特点、过往创伤和已利用资源。通过耐心倾听，给予学生情感支持；明确学生期待，引导他们自主解决问题。当学生对自我价值产生困惑，挖掘其自我认可来源、回顾成功经验能帮助他们重拾自信。处理打架这类涉及公平的问题，班主任要关注学生在意点、年龄特征，梳理事实、感受和规则，做到公正处理。

    面对家长相关事务，刘倩茹也提供了实用方法。当家长表达对孩子的保护欲时，班主任应尊重这份爱意，耐心倾听，理解家长感受，明确其对孩子的期望，携手寻找合适的解决办法。若家长展现出较强的主导欲，班主任要进一步明确家长期待，挖掘对孩子成长有利的资源，促进家校共育。

    此次讲座将理论与实践紧密结合。刘倩茹通过分享心理学知识，如潜意识的影响、“看见即疗愈”的理念，让班主任们认识到关注学生和家长内心需求的重要性。讲座结束后，不少班主任表示收获颇丰，对今后处理班级事务变得更有信心。

    （胡光鸿）