主题大讨论
 
提高职业素养 建设一流企业——主题大讨论心得体会之二

提高职业素养  建设一流企业

——主题大讨论心得体会之二

 

 

深扎改造 众志成城

花园集团党委副书记、花园新材公司董事长邵徐君

众所周知,现代企业分为三个层次,其中第一层次就是追求执行力的层次;第二层次是由经验式管理到规范化管理的阶段,需要建立健全现代企业制度;第三层次是解决企业寿命问题并建立企业文化。所以强有力的执行力是基础,是企业各项管理的保证,是员工们最基本的职业素养。

从个人角度出发,效率是一个管理者的重要考核标准。而其关键在于以下三个方面的效率:公司效率、部门效率和岗位效率。管理者要做的就是:第一,帮助公司优化运营模式、技术创新来达成,以此保证我们在外部竞争中走在行业的前列;第二,领导部门流程重组、制度创新,以此提高我们各部门的沟通效率,降低内耗成本,实现最大有效产出;第三,建立规范的岗位行政制度、绩效考核方法,以此保证产品质量,激发员工工作积极性。

联系到我们新材料公司,我们要在股改的机遇下尽快完善各项制度,优化各项流程,建立各项数据;加强研发力度,提高产品附加值,开发新产品、新市场;加强团队建设,建立预算体系审计体系,监督落实各项制度考核。这是我们作为管理者必须从大局上考虑的问题及具备的才干能力。

值得注意的是,建设一流企业依靠的是囊括所有工作人员的一流团队,而一流团队需要的是拥有高职业素养的一流员工。子曰“德薄而位尊,知小而谋大,力小而任重,鲜不及矣”。意思是德行浅薄而在要位上,知识少而谋划大事,力量小而负重任,没有不坏事的。企业要知人善用也是如此。

总结地说,职业素养主要在于以下三个方面:第一是道德素养,员工最重要的是有良好的道德品质,品德不行的人,越有才干越会容易给企业带来不好的影响。第二是行为规范,俗话说的好“国有国法,家有家规”,企业也有自己的规章制度,规范的工作流程。按制度办事,按流程操作,就是一个员工执行力的体现。第三是专业技能,过硬的专业技能是做好本职工作的基础。员工只有不断的加强专业技能,才能胜任更多更重要的工作。

如果把员工比喻成一棵完整的大树,那么道德素养就是树根,拥有坚韧延绵树根的树才有成长的有利机会;行为规范就是树干,只有做到行为规范,树才不会长歪;专业技能就是枝叶,只有不断加强技能学习,才能更加枝繁叶茂;三者缺一不可,同时具备了这三点,树才能茁壮成长。

并且,企业就好比一片森林,员工就是森林里的树木。如果每一棵树都是参天大树,何愁森林不是郁郁葱葱。

 

经营有道 铺路成才

花园集团党委委员、花园药业公司董事长魏忠岚

当下的中国正处在经济发展的转型期与阵痛期中,各行各业都在调整,尤其是中国医药行业更是在调整政策及与世界接轨中,可预见未来几年将会出现大量药企被兼并重组。这是一个大鱼吃小鱼,更是一个快鱼吃慢鱼的时代。时不我待,只有认清形势,认清自身发展水平,才可以做到不被这个行业、社会所淘汰。依靠集团的强大实力,我们目前要做的就是快鱼。

一流企业卖的是概念,二流企业卖的是服务,三流企业卖的是产品。在医药行业,一流企业是不断为人类社会的健康长寿创造发明新药。可以说研发就是药企的未来,是企业发展的生命线。我们致力于精神类、神经外科类、心血管类药物的研发与生产,目前已上报国家药监局的品种有13,在研品种有10个。公司在集团的大力扶持下,正进行股改,力争“新三板”上市,进军资本市场,注入现代化企业管理理念。

同时,我们正处于苦练内功、夯实基础、蓄势待发的阶段,我们正在为未来的发展注入了强大的动力。这个阶段尤其迫切需要人才,并且着眼于现有员工素质的提高,以满足公司不同发展阶段各类人才的储备。

如何培养人才?

首先要建立健全人才机制。通过新三板上市的契机,用股权激励的方式稳定中高层管理人才与技术骨干。而且通过不断改进完善薪酬体系,让管理型人才与技术型人才都有其上升通道。

其次加强内部员工素质的驯化与提升。通过阶梯式方式培养人才,加强内部培训,要求高管每个月必须给中层人员上课,新入职人员必须进行岗前培训,考核合格方可上岗;外派人员培训与学习要成为常态,组织各级干部员工到行业内的一流企业参观学习;参加形式多样的拓展训练或政府部门组织的政策学习,提升员工的综合素质。

再者是加强用人机制建设。第一,大胆创新用人机制,对新招用人员,不固定岗位,让其轮岗,发现和挖掘其闪光点,用其所长。第二,加大与大学的合作,成为院校的实习基地,通过传帮带,让有意愿来公司发展的大学生,尽早融入公司,一毕业就能成为公司有用的人才。第三,任人唯贤。采取灵活多样的方式,给员工以各样展现的机会。第四,大胆引进各类中高级管理人才,为其提供优秀的平台。第五,加强团队建设,开展各种活动,月月有活动,季季有大奖,丰富员工业余文化生活,让员工有归属感。第六,加强绩效考核,加强执行力建设,让员工学会有效沟通并能及时快速的解决问题。

花园药业的愿望是让每一名员工都可以面带微笑地工作和生活,企业的发展必须要与人才的发展并进,花园药业相信每一位员工所具有的价值,并为其提供平等的发展机会,为才能铺路。

 

树立意识 加强培训

花园物资公司总经理  龚锦青

花园物资公司的主要工作内容不外乎就是关于人与物这两者的处理以及管理问题,并且其中人发挥着最为关键性的作用,因此,如何做好人方面的工作对于本企业的运营与发展就显得更为重要。我认为,管理者要从多个方面考虑,从人性化的角度出发,做出有利于物资企业职工的发展提升的措施实施,那么自然而然地,企业就会更好。

那么,如何帮助提高企业职工的自身素质,使得在企业利益得到保障的同时实现自我突破?我认为以下三点是必须具备的:

一、树立职工主人翁意识

物资公司采购人员所处理的“订购单”就是金钱,而采购人员本身就是财富的代表。通常会面对或多或少各种各样的诱惑问题,致使企业利益得不到保障或受无形亏损。职工主人翁意识是企业职工作为企业主体的能动力量体现,在企业经营和管理等方面表现出积极性、主动性和创造性的特性。帮助每个职工树立主人翁意识就会产生责任感、使命感,就会把企业当作自己的“家”,才能把企业的事当作自己的事,时刻关心企业的发展变化。才能正确对待和处理个人同企业的利益关系,自觉遵守企业的规章制度,约束自己的行为。扎根企业,奉献终身。

二、强化业务技能培训

沟通能力在采购工作中是非常重要的工作技能,与商家间打好关系有利于站在较为占优的位置展开双方的谈判,对降低采购成本,节约资金有着重要效果。其次还要有敏锐的数字触觉、扎实的会计知识等技术才能。所以要积极开展职业技能培训,开展丰富的职工培训教育活动,实施专业培训项目计划,加快专业人才培训步伐,创造能够人尽其才,公平公正的竞争环境。而管理者要加强采购人员的管理,严格有效控制采购成本,把物资管理和供应工作做好做细。

三、加强团队精神培训

所谓团队精神,就是大局意识,协作、服务、贡献精神的集中体现。加强团队精神培养理应从四个方面做起:1.日常中强化协作观念,加强协作能力;2.加强有关合作能力建立的专业技能学习,扩大合作深度;3.强化积极、主动、热情的服务观念,创造合作的良好氛围;4.强化绝对服从观念,倡导贡献精神在企业中的发扬。

 

多管齐下 积流成海

华泰建材公司董事长朱建民

建设一流企业需要一流的员工,而一流的企业需要职工具有丰富的知识积累和高超的专业技术,也就是拥有高标准的职业素质和修养。我认为,素养主要体现了职工的职业思想和职业道德,通过所有个体的集中反映从而体现一个企业的形象和管理水平,所以提高职工素质和修养的工作势在必行。

提高员工整体素养,培养一支技术兼备的员工队伍,是新形势下企业的一项重要任务,也是提高企业工作层次的有效途径。素养提升和教育,不是一蹴而就的,也不是仅仅在口头上说几句就可以达到的,要制定员工管理手册、各项规章制度、礼仪守则等做到有章法可依,并进行定期的宣传教育。进而用制度对员工的行为进行约束、规范、引导,不断提高员工整体素质和修养,推动企业的健康发展。

提升职工素养要多管齐下,遵守各项规章制度是公司对职工的基本要求,也是提高员工基本素养的具体表现。公司要从多方面入手,注重职工形象,强化时间观念,严格出勤会议时间,重视职工按照各项规定进行作业施工,保障生产安全稳定。通过多项措施,让员工能够自觉地提高工作效益,为企业的效益提升起到实质作用。

提升职工素养要靠我们管理者积极引领。企业风气习惯的养成往往需要表率、榜样的带头。一个人素质再好,修养再高,也只有在团队中发挥出来才能更好树立榜样。做好自上而下的引导教育,既重注个人智慧能力的发挥,又强调团队的合作与共赢,通过沟通协作,取长补短,获取更大的工作效果。可以说,这是管理者协调职工间职业素养的重要职业素养才能。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”提升职工素养,需要从每一件小事努力。一个企业的成功不是一日之功,提升职工素养也不会一蹴而就,作为公司的职工,无论是管理者还是一线员工都应该树立主人翁精神,养成注重细节的良好习惯,在做好工作的同时提升自身素养,为自己培养优秀的品质、也为公司带来更大的经济效益。

因此,我们应该认识到,要建立一流企业,任重而道远,必须时刻谨记心中有想法、行动有方法、规划有方向,时刻不停息前进的脚步方能成就你我。

 

德才兼备 建设名院

花园田氏医院院长邵燕芳

职业素养是一个单位和部门工作过程中内在和外表的综合体现,反映在医护人员上,职业素养的高低就是服务质量的好坏、专业水平的良莠、管理能力的强弱等。今年是花园田氏医院建院的第九年,正是迈向建院十年的关键一步,我们更需认清国内外医疗环境的严峻形势,政策方针的变化,不断提高医务人员的服务道德修养及技术水平,扬长避短,虚心好学,以一流的技术为广大患者服务。深刻认识只有不断提高全院干部职工的职业素养,才能使我院真正成为浙中专科名院。

一、保持高度的敬业精神,做好医护天职。

“选择医学可能是偶然,但你一旦选择了,就必须用一生的忠诚和热情去对待它。”医学专家钟南山的这句话完美道出医护人员的职责和精神所在。医院和企业不一样,医务人员面对的是人的生命和健康,作为一名医护工作者,就该有更加强烈的职业道德感,就应该时时刻刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,做好救死扶伤的天职工作。我们既然投身于这个神圣的事业,就必须牢固树立“以人为本,病人至上”的职业思想,随时准备好为病人服务。

二、不断提高医疗技术水平,虚心学习强技能。

专业医疗技术是建设专科名院的基石。医护人员除了要有良好的服务态度,强烈的责任心和使命感外,更重要的是要有虚心好学的学习态度,继而才能学有所成拥有过硬的医疗技术。一方面,由医务科牵头,每月组织骨干开设学术讲座,用于推销自己,锻炼自己,完善自己。

另一方面,医院将通过“走出去,请进来”方式,提升医护人员的医疗技术水平。第一,通过邀请各级专家团队来院坐诊手术,一来可以满足周边群众对名医的需求,二来可以以“传帮带”的方式,开拓医护人员视野,提升水平。第二,选派优秀医护人员外出培训进修,学习先进的技术和知识,回院服务及推广。第三,院内组织培训考核,设立奖惩措施。考核是督促医护人员去学习的动力,也是验证学习效果的最好途径。总之,要把医护人员的技术能力作为重要工作来抓。

三、努力贯彻落实执行力,多为患者考虑建方案。

当今医疗环境复杂、严峻,各兄弟单位竞争日益激烈,如何在一块固定大小的蛋糕中挖掘出更多的份额,提高患者的满意度、忠诚度,增加患者的人数是每家医疗企业都需考虑的问题,而这所彰显的就是竞争力。要在同行中保持较高的竞争优势,执行力很关键。如果没有良好的执行力,在工作中不能认真执行各项制度,政令不畅通,做事拖拖拉拉,态度生、冷、硬,在对待患者中得过且过,那么又有哪位患者愿意来这种医院就诊呢?

所以,每位医护人员都要担负起医者的责任,当患者将生命与健康交付到我们手中时,我们要为他们制定最佳的诊疗方案,设计一个预期最好的康复目标,同时尽最大努力在服务过程中进一步推动全体干部职工的职业素养教育,提升应对日益激烈的市场竞争能力,加快实现花园田氏医院成为浙中专科名院的发展步伐。

 

明确态度 创新能力

建达房产公司总经理蒋国成

现代企业发展壮大,不仅是项目产品做好做强,更是企业队伍素质与企业文化的提高,提高企业文化建设,其中重要的一环就是提高员工职业素质,从而提高企业的整体素质,进而全面提升公司核心竞争力。企业要提高职业素质,可以从以下几个方面来讲:

1、工作态度。俗话说,态度决定成败,我们在工作中首先要端正态度,摆正职业心态,将职业当作事业去看待,积极正面去对待。工作中,使自己心态归零,以空的心态去学习本职工作,以真的心态去钻研本职工作,而对于工作中的疑问,不似懂非懂,要严格要求自己去求个明白真切。

同时,员工应当积极学习花园的文化理念、精神内涵、价值观,将自身的发展与花园的发展、本企业的发展紧密结合,员工只有将自身与企业利益结合在一起,才能更好的为企业所想,为企业更好发展去调整自己的工作节奏,将自己与企业发展契合起来。

2、工作技能。能为企业所重用的人,既要是态度端正、诚实肯干的人,更要是有专业所长的人。企业里现在有些专业人才就存在一种现象,虽然是专业人才,但专业知识却浮于表面,没有将自己沉下去,没有在自己的专业领域更加权威,在企业需要的时候就会胆怯畏缩,这是不利于企业更快更好地发展的。这就要求员工对自己的岗位职能职责有清晰的认识,制定明确的工作目标,按目标去分步实现。员工需珍惜每次外出培训和学习机会,把握一切机会不断对自己充电,将自己的专业知识做精做广做深。

员工的各项专业素养中,创新能力也是至关重要的,要多思考多摸索,提高自身的创新能力,通过创新,将工作内容、方式方法由复杂化向简单化改进,将日常工作流程由纸质化向数字化改进等等,通过创新提高工作效率,节约工作成本,为企业更多的创造财富。突破职业思维,加大创新力度,更能将企业做大做强,并向一流企业迈进。

3、工作责任。加强责任心管理,员工有“公司是我家”的意识,有公司主人翁责任感时,就会自然维护公司的形象和利益,行为规范也会以公司利益为出发点,对于公司不良现象进行抵制,对于公司建设献计献策。公司员工责任心强,公司必然是团结的,氛围必然是和谐的,对于工作任务安排,认真对待,注重过程和结果,对于工作中发生的问题,不相互推诿,勇敢承认“我是责任者”,是自己的责任就是自己的,不是自己的责任就是不是自己的。

问题发生了,不是相互推卸责任,而是相互讨论寻求解决方法,共同从公司利益和发展出发,寻求最好的解决途径。重视团队合作,将员工的心都拧在一股绳子上,企业才能更好的迈出前进的步伐。

总之,员工提高自身素质,不仅提高了员工个人的竞争优势,也提高了企业的抗风险能力。提高职业素养,是增强公司执行力、凝聚力和战斗力的重要途径;而提高职业素养,是时代对每位职场人提出的要求,我们每位员工都要认清自己的不足,摆正自己的职业心态,不骄不躁,努力提高自身整体素养。

 

花园集团审计处谈主题大讨论

改运先改心  行运先行动

处长王军民:作为审计处的领头人,要紧紧围绕集团经济发展大局,带领审计团队按照工作目标,进一步拓展工作思路,创新思维,积极推进内部审计工作的转型,把内审工作的出发点和落脚点放在促进发展、促进管理、促进效益上,强化内部控制,防范各类风险。

副处长刘洋:压力变为动力,当好参谋助手。趁着年轻有活力,在加强自我修养中不断突破自身专业技能水平。

处长助理孙海军:个人职业素养问题影响到个人、部门乃至整个企业。多总结、多学习、多体会,把好的留下,为企业集团注入健康血液。

科员叶波:知识改变命运,学习新知识,创新新理念,开拓新思路,使技能更上一层楼。

科员王成华:有能才能有位,硬实的业务本领、积极的主观能动性、缜密的细节处理能力,这些都是不可或缺的。

科员严夏婷:在紧跟花园发展大形势的前提下,不断创新与创绩,把花园梦想与自己事业联系起来。

科员陈小萍:多年的相关从业经验可以让人拥有优秀的技能,而道德培养只能靠自己。

科员金杨云:“活到老,学到老”,把工作作为一生乐此不彼的事情来做。

科员朱路丹:“事在人为”,坚信“没有做不好事的人,没有做不好的事”,时刻保持乐观向上的心态。

 

2015-8-21
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