勤奋工作 敢于担当 追求完美-主题大讨论心得体会之一

    花园集团2019年半年工作会议上，花园村党委书记、花园集团董事长兼总裁邵钦祥指出，全花园下半年要广泛开展“勤奋工作  敢于担当  追求完美”的主题大讨论活动。近期，各企业、单位、部（处）室干部员工纷纷掀起思想洗礼热潮，表示要自觉主动勤奋工作，要尽职尽责敢于担当，要认真细致追求完美，致力为实现“世界名村”和“世界强村”的伟大目标而不懈努力。《花园报》将陆续刊发主题大讨论中部分优秀心得体会，以飨读者。

乐于奋斗  善于创新

花园红木开发公司董事长兼总经理  严  旭

花园集团2019年半年工作会议，充分肯定了上半年所取得的成就，实事求是地指出了存在的问题并有针对性地提出了改进的措施，明确部署了下半年所要实施的主要工作，对集团管理工作提出了新的要求。同时结合赴华为参观学习，开展了“勤奋工作 敢于担当、追求完美”为主题的大讨论。通过会议学习以及回想赴华为参观学习的所见所闻，让人精神振奋，对花园红木家具城乃至花园的未来充满向往。

三天的华为参观学习，让我们亲眼目睹、亲耳聆听、亲身体会了华为成功的、先进的管理经验和取得的巨大成就。“以客户为中心、以奋斗者为本”的先进理念、“坚持长期艰苦奋斗、坚持自我批判”的优良品质，让我们感悟颇深。“以客户为中心”虽然一直以来也是花园红木家具城的经营理念，但结合自身实际如何做到全面又极致，还是大有文章可做。

我们要深入商户，了解他们的所思所需，用正确的理念去引导他们所思，用真诚的服务满足他们所需，市场要从软件、硬件、服务全方位地为客户而设，积极利用展销会、协会等平台促进商户、厂家、消费者之间的交流，扩大经销渠道，促进家具转型升级，增强经济效益。“以奋斗者为本、坚持长期艰苦奋斗”更是我们新一代花园人应该坚守的优良传统。老一代花园创始人，通过艰苦奋斗，奋斗出了花园的今天，花园的明天更需要新一代花园人的艰苦奋斗。我们要好好学习花园的发展史，好好看看花园的中国农村博物馆，在其中汲取营养，在各自岗位上兢兢业业工作，做好每一件事情，用奋斗的足迹创造花园美好的明天。

结合主题大讨论，花园红木家具城要求广大职工结合自身工作实际反思过去工作中的不足，并提出切实可行的改进措施，统一认识，凝聚人心。着重做好以下几方面工作：一是严格执行集团《管理规章》，切实加强专人在日常工作中检查违规违纪行为力度；二是建立以“互联网+红木+金融”的营销模式；三是鼓励商户品牌创新；四是继续提升市场服务质量，举办优秀营销员培训，提升营销员个人素质，改进原有服务质量，实现更多价值创造；五是打造更具竞争力的全新智能化市场。目前投入使用的有客流统计系统、微信服务平台、商户信息系统等。

总而言之，“奋斗”“创新”是时代的主旋律，也是花园人的创业法宝。我们将坚持花园文化之精髓，发扬花园精神之坚韧，不断学习，创新经营理念，创新管理方法，用奋斗书写花园红木家具城的美好明天。

奋发有为  追求卓越

花园建材公司董事长  龚锦青

上半年，受市场经济大环境的影响，加上东阳市内搅拌站的增加及雨季时间长等诸多客观因素的制约，混凝土销售受到一定程度的影响。为此，我们必须调整工作思路，采取有效措施。结合自身岗位，不但需要刻苦勤奋的工作态度，更要增强自身的责任担当，还要带领好全体员工做好协同作战的思想准备，追求效益的最大化。

一、统一思想，提高认识，制订计划，勤奋工作。

按集团总体部署要求，统一思想，提高认识，制订详细的主题大讨论计划，在完成集团规定任务的同时，按企业实际制订了自选讨论内容，结合日常工作和企业下半年工作任务、目标等问题展开讨论；从表面上的勤勤恳恳、加班加点，转化为有效率的真正勤奋，通过不断学习新的知识和技能、加强团队协作、让自觉勤奋工作变成习惯。同时，我们将按主题大讨论计划落实到以后的学习交流、谈心谈话、督查落实、整改提高等各个阶段中，把学习、讨论中激发出来的热情转化为勤奋工作的动力，为花园建材市场规划一张新蓝图。

二、查找不足，认清差距，明确目标，敢于担当。

每位员工都有一份属于自己的责任，需要自己去担当、去完成，只有当我们担当起了自己的责任时，才能够把事情做好。努力克服在工作中出现的负能量，提高工作效率，做到立说立行，紧扣时间节点，把握工作安排；找差距，正视自身不足，敢于责任担当；形成争着干、比着干、拼着干的浓厚工作氛围。

下半年，花园建材公司将积极推进三个新项目及时投产，沙场待相关手续完成后，三个月内完成安装并投产；新搅拌站十月底前完成施工并投入生产；砖瓦厂十月上旬进行设备调试并于中旬运行生产。要完成既定目标计划，时间紧、任务重，花园建材公司要求全体员工思想上有意识，行动上有追求。对项目进度计划严格控制，全员担当，层层分解，实施项目全过程动态监管，咬定目标不放松。

三、凝聚共识，创新工作，真扎实干，追求完美。

完美只是我们不断完善自我而定出的理想，是一个“不断追寻，不断成长”的过程。“追求完美”不单单是一句口号，更是一个追求目标。打造一个具有花园特色的新型建材产业园，就是我们规划的蓝图与追求的目标。花园建材公司将利用现有搅拌站、干混砂浆及砖厂的硬件设施，努力做好“产业链延伸、价值链优化”这篇文章，提升产品的附加值，制造出低能耗且符合国家规范的新型环保建材产品。同时，我们将积极推进花园建材品牌建设，提升花园建材市场占有率，让花园建材公司成为同行业中的领导者。

四、倡导华为核心价值，探索花园建材新路。

华为提倡的自我批判其目的不是自我否定，是倾听、扬弃和持续超越，只有进行不断的总结，才能有不断的改进和进步，使得更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。我们将结合集团半年工作会议精神、以“勤奋学习、敢于担当、追求完美”主题大讨论活动以及华为考察的亮点召开专题会议，就如何“倡导华为核心价值观，探索花园建材新路子”，畅谈各自想法并做好各项行动计划和措施，将主题大讨论常态化深入化。

花园的成就来之不易，同时也折射出对我们的要求和期望。布局未来，我们要时刻保持紧迫感，要有“下一年永远是最困难的一年”的思想准备；要紧扣时代脉搏，拓宽销售渠道，进一步统一思想、统一行动，做到守土有责、守土尽责、保持定力、锐意进取、奋发有为。

敬业精业  周到细致

花园田氏医院院长  邵燕芳

华为曾发布了一则企业形象广告，最醒目的是一位芭蕾舞演员的一双脚。一只脚穿着芭蕾舞鞋显得光鲜亮丽；另一只脚却赤裸着扭曲变形，伤痕累累。华为的“光鲜亮丽”靠什么？靠的是血淋淋的付出，是员工对“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”四个核心价值观的高度认同，并将其付诸于实践当中。与世界一流企业相比，我们深感所做的远远不够。

“以客户为中心”。对花园田氏医院来说，就是要树立“以病人为中心”“患者永远是对的”理念。患者是医院生存的唯一条件。作为民营医院，在提升医疗技术与品牌的同时，更应提升优质服务。

“以奋斗者为本”。奋斗者就是要讲忠诚、讲奉献、讲团队精神，能够脚踏实地，坚持不懈，自觉地为医院发展尽心尽力。目前，花园田氏医院实行的是以“按劳分配”为原则的绩效考核机制，在一定程度上调动了员工的工作积极性，今后还需完善绩效机制、晋升机制、保障机制，以鼓励奋斗者。

“长期艰苦奋斗”。花园田氏医院要促进员工树立“长期艰苦奋斗”意识，让其对把工作做“完”和做“好”有清楚认识。改正部分员工抱着“差不多”心态做事，工作既要完成，也要体现效果，以个人利益为重、没有团队精神、忠诚度不高、劳动纪律涣散、在医院里混日子的都要清退或改正。

“坚持自我批判”。在平时工作中，部分员工自我批判做的太少。在遇到困难或犯错误时，总是寻找他人的错处或原因，而事实上是自己一开始没有重视“做好”这一结果，工作没有执行到位。作为管理者，我们对医院目前管理体系进行深刻分析，认为制度落实、考核机制、成本控制还有待加强。

针对以上问题，花园田氏医院将着重做好三方面工作。

一、勤奋工作，认真对待每一次医疗。作为医务工作者，面对的是生命，容不得半点差错，比其他行业更需要谨慎、细致、勤奋、敬业。一是加强学习。医院将健全人才培养机制，形成尊重知识、尊重人才、尊重创新的良好风气，抓好每月的业务学习，选派业务骨干外出进修培训。二是勤奋工作。每位员工树立“时间就是生命”的意识，对生命怀揣敬畏之心，想病人之所想，急病人之所急，认真对待每一次医疗服务。同时，医院将以“奋斗者”为本，以结果为导向，深化绩效考核机制，完善选人用人机制，并且建立末位淘汰制度，做好减员增效，每季度组织考核，促使员工树立危机意识，珍惜工作岗位，做好本职工作。

二、敢于担当，努力做好每一件事情。担当，简单地说，就是承担并负起责任，是在职责和角色需要的时候，毫不犹豫、责无旁贷地挺身而出，全力以赴履行义务，承担责任。在分配工作时，要服从管理，敢于接受挑战，并用高效的执行力和100%的努力去做事；工作中遇到困难时要拿出敢打硬仗、敢啃硬骨头的魄力，迎难而上，寻求突破；工作中犯错误时要深刻自省，分析原因，不推诿、不扯皮、不搪塞、不回避，勇于承担责任。

三、追求完美，热情服务好每一位病人。在医疗市场激烈竞争中，传统的“微笑服务”已不足以吸引客户，唯有提升客户价值的优质服务，注重细节，才能赢得市场、获得口碑。首先要将“以病人为中心”“一切让患者满意”等服务理念上升到战略层面，保证服务理念真正执行，形成真正的服务文化。在下半年南楼改造中，我们还将力争创造温馨、舒适的就医环境，并且提供方便、快捷的就医流程。最后要突出“量体裁衣”的个性化服务，满足不同个体的医疗需求。

提质降本  调构增效

花园铜业公司总经理  魏  锦

上半年工作已结束，花园铜业公司生产经营尤其是效益情况相比去年，取得一定的改善。但随着中美贸易战升级，行业整体持续低迷，企业生产经营形势在下半年仍然面临巨大挑战，市场竞争将更加激烈，企业如同逆水行舟，不进则退。作为公司管理者，如何引领企业提高运营质量、增加经济效益，倍感重任在肩。

这次随集团去深圳华为考察、交流、学习，感触最深的就是华为员工勤奋工作、爱岗敬业、奋发向上、追求完美的精神以及超凡的素质，确实值得好好学习和借鉴。尤其是方方面面的工作中“追求完美”，这是一种境界；也是一种作风；是职场上的一种技能。组织里的每个人都追求完美，则造就了一个完美的组织，华为就是一个这样的组织，也才能打造成国际顶尖企业。

华为表现出来的那股韧劲深深的触动了我，单看他们个体，这种加班加点，任劳任怨的工作常态并不少见，但当整个企业都是这样呢——我不敢想象。千千万万个普通的奉献个体，组成了华为这艘巨舰，这是华为最具竞争力的企业文化。

花园铜业公司员工来自全国各地，想法各异，与华为相比确实存在差距。对照华为的那种精神面貌和工作氛围，公司要以抓思想管理入手，通过办公室对此次考察华为的介绍、交流获得的经验、感受华为着力点，在全公司上下开展一次向华为学习的活动；以教育培训的方式，从公司领导到中层干部、再到普通员工普遍提升思想意识、观念，树立爱岗敬业、敢于担当、勤奋奉献的典型，营造追求完美的良好氛围，再通过企业文化精髓的进一步宣贯，统一思想，增加企业凝聚力，进而逐步形成追求完美的组织团队，我们总结花园铜业公司企业文化精髓——核心价值观：严格、高效、诚信、奉献。使命：绿色科技、持续发展、造福社会。愿景：薪酬行业领先、管理国内一流、产品世界前列。

花园铜业公司在很多工作上可以大有作为。在生产效益上，可以加快原料流动，保持合适库存，减少无效库存，降低成本占用；控制动能输出，精准计划辅材消耗；深化技术革新、修旧利废，进一步降低成本提高效率等。在精英化经营上，可以调整付款模式；优化调整产品、用户结构；调整人员结构；改革库存管理制度。在精细化管理上，可以增强成本意识；创新财务管理模式；强化采购督导机制；大力推行设备问责制度。其次，花园铜业公司还可以精准开展安全环保工作，签订安全生产责任书和环保责任书，加强物流车辆管理，对天然气压力表、安全阀、灭火器材进行安全隐患整改，做好质量/环境保护/职业健康安全体系认证的准备，并做好危废核查工作等。

花园铜业公司在集团中优势明显，大工业、高产值，但在行业低迷背景下，产品结构、人员波动稳定性有待提高等劣势也同样明显。在此，我们决心按照年初确定的各项工作目标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，以调整结构、集中效益为手段，使劣势转优势、优势转胜势，利用一切可利用的资源，为集团作出较大贡献。例如提升花园在铜加工行业中知名度、拉高部分经济数据、大型技改项目获取补贴资金、先进的科技装备、同国内同行业顶尖企业互动、走在标准制定的前列等等。

工作中追求完美是一种性格，更是职场上的一种技能。完美实际上是不可能达到的，但是我们可以通过某一种手段和方法，无限的接近于完美。我们会把“勤奋工作  敢于担当  追求完美”的精神贯彻至所有部门和一线员工，竭尽所能克服所有困难。实现集团年初下达的各项经济指标。

主动应对  勤于经营

祥云科技公司总经理  孙阳洋

2019年已经过了大半，翻翻过去半年多的新闻报道，宏观上中美贸易战、英国脱欧、日韩贸易冲突等，似乎一夜之间全球一体化的梦想破裂，世界又回到民粹主义和贸易保护的老路上。具体到国内经济，市场里充满着各种债券违约、企业破产的消息。

无论大到世界经济小到企业经营，我们又一次走到了一个时代的十字路口。尚且把这称为一个新时期的开始，那么，我们作为一家民营企业，怎么在新时期开始的这一段关键时刻把握好时机，做好企业经营工作，我想这次集团主题大讨论的三个方面可以给我们带来一些思路。

一、勤奋工作

中国人有一个很大的优点就是勤奋，这一点让我国在过去全球一体化的产业分工中，成为了当之无愧的世界工厂。作为一家民营企业，我们也应该在经营工作中继续保持勤奋工作。无论外界有怎样的不利因素，积极调动内在的努力和发展，总不会是错的。

当然，对勤奋的理解是既需要与时俱进也需要根据实际工作调整。工作类型的不同，勤奋表现出来的形式也不同。如果勤奋仅仅是定义为简单的延长工作时间，表面的努力工作和加班加点，那或许我们只能得到一群把一天的工作拆成三天完成的低效“听话”团队，又或是一群只做样子不出成果的“戏精”队伍。

这些显然都不是一家目标成为优秀企业的团队需要的，那么作为企业的经营者如何调动各级员工的积极性，如何让不同岗位的员工勤奋工作，如何制定一个优秀的劳逸结合的体制，是我们后续面对的一个重要课题。

二、敢于担当

企业是由各种各样的人组成的，担当是一个人的优秀品质。企业的领导和员工一样，都需要做一个敢于担当的人。一个敢于担当的人，在面对工作中的困难和问题时，敢于直接向自己的上级提出自己的意见和解决方案，敢于面对上级的不理解和不支持时仍然坚持自己为企业大局着想的原则。同时敢于在出现不利结果时，勇于承担起自己该承担的责任，积极寻求解决方案。

这或许是我们经营者都希望看见的理想情况，企业想要有这样的团队文化，一定是建立在一套公平、合理、公开的企业机制基础上。现实中看到大多的情况是，不作为和推卸责任成为常态化，因为每个人都具备天生的趋利避害的能力，这样做就不会犯错、不会被惩罚。不幸的是这种个体的趋利避害，最终会祸害整个团体，这样的企业不会有任何的竞争力。

三、追求完美

企业经营中，勤奋和担当都只是过程，我们最终追求的是完美的结果，也就是企业的发展和盈利。现实中有许多企业，直到破产的时候都还不知道自己为什么失败。当年手机巨头诺基亚倒下被微软收购时，其CEO说过一句话让人记忆犹新，“我们并没有做错什么，但不知为什么我们输了。”

真的是这样吗？真的是什么都没做错吗？当然不是，只是作为当事人自己，没有看到自己的失败原因。守着自己过去的辉煌和曾经的经验来应对新时代的挑战，是很荒唐和可悲的。

我们追求完美，可什么是完美？这个恐怕非常难定义，不同的时期和不同的人对完美的定义不同。作为企业的经营者，对于我们最重要的是一直保持追求“完美”这一行为。因为我们一直不完美，所以我们需要不停的改变。

英语里有一句“Stay hungry ,Stay foolish”我不知道怎样合理的翻译此句。但是永远看到自己的不完美，永远往那个完美的目标努力，这或许是企业可以生生不息的一条重要精神。

就像前段时间集团组织去考察的华为，时至今日华为的成就众人有目共睹。但创始人任正非仍然称华为只是一家小公司，这个或许就是我们与华为的差距。未来的几年会是一个很关键的时期，这次的主题大讨论也让我看清了很多存在的可能，积极做好自己该做的工作，争取在这样的时代里把企业守好。

文化引领  助力发展

花园新能源公司常务副总经理  李光镇

在集团2019年半年工作会议上，听了邵总的工作报告以及关于“勤奋工作、敢于担当、追求完美”的主题阐述，收益颇深，结合华为精神学习，我有以下几点学习体会。

华为精神体会一：华为能够在竞争如此激烈的情况下存活下来并走向世界舞台，离不开华为始终坚持的狼性文化——学习、创新、获益、团结。

存在问题与下一步工作要求：对于花园新能源公司来说，作为一家新建企业，又正值整个行业处于百舸争流、大浪淘沙的关键时期，要想在这场竞技中存活下来并且成为百年企业, 除了要有过硬的技术能力外，我们的企业文化、管理也要做到同行中的佼佼者。资源会枯竭，唯有文化才能生生不息，因此，我们要学习华为精神，将华为学习、创新、获益、团结的精神融入企业文化中，切实让文化成为企业健康可持续发展的不竭动力。

华为精神体会二：华为的核心价值观涵盖了成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。

存在问题与下一步工作要求：对外推动客户关系管理，我们要坚信诚信乃为商之本，要言必信，行必果，建立客户和我们的信任关系；之后满足客户对产品的要求，成就客户，方能成就自己，实施客户满意度管理作为改进指标。对内，在员工的管理方面，我们要以奋斗者为本，以身作则，让员工切实从我们的身上学习到奋斗不息的精神；还应常常自我批判，对存在的问题及时进行反思改正，广纳群谏，营造出开放进取，团结一心的职场环境。

总结:

目前，花园新能源公司正处于产品试生产时期，对团队协作和生产管理能力都有一定的要求，此次华为精神学习以及半年会议精神，让人拨开云雾见月明。我们将会建立更加积极的企业文化，制定更加完善的公司管理规章制度，切实执行此次学习成果。同时，我们还要在产品方面制定严格的生产标准，做到及时供应厂商需求，并定期进行检讨，确保生产机列的稳定生产；在人员方面，各单位团结协作、积极沟通，确保企业上下团结一心，众志成城，一起为新能源贡献自己的力量。

我们以后的路还很长，所以要从我做起，让生命不止、奋斗不息的气势和精神从上至下彻底贯彻到企业每一个人的身上，争取早日达到集团对我们的期许，为更加美好的花园争光添彩！